Más de diez años con IBM Notes
En Ingeniería Informática Plus llevamos más de diez años desarrollando y manteniendo soluciones sobre IBM Notes y Domino (hoy HCL Notes y HCL Domino). Nuestro equipo técnico tiene la cualificación y la experiencia necesarias para abordar cualquier trabajo de desarrollo, mantenimiento, soporte o administración, sea cual sea la complejidad del entorno.
- Desarrollo de aplicaciones cliente de Notes.
- Desarrollo de aplicaciones web sobre Domino.
- Administración de servidores Domino.
- Soporte a usuarios (helpdesk) de primer a tercer nivel, con certificación ITIL.
Experiencia en entornos exigentes
Hemos participado en el desarrollo y el mantenimiento de servicios de entidades financieras, aseguradoras y organismos del sector público. También realizamos migraciones a otras aplicaciones, actualizaciones de versión del servidor y traspasos del correo a Microsoft Exchange.
Servicios especializados
Monitorización
- Revisión de los registros (logs) de Domino.
- Revisión de las bases de datos: compactación, índices y documentos dañados.
- Estado del servidor: espacio en disco, recursos y reinicios programados.
Seguridad de acceso y uso
- Gestión de usuarios de Domino.
- Supervisión de las copias de seguridad.
- Seguridad del servidor: accesos HTTP y listas de control de acceso.
Soporte a usuarios
- Atención a los usuarios y resolución de cualquier problema técnico o funcional de sus aplicaciones.
- Respuesta rápida a las incidencias, cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio de su empresa.
Optimización
- Recogida y análisis de las nuevas funcionalidades que necesita.
- Propuestas de mejora funcionales y técnicas sobre la aplicación.